Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen. Staat het antwoord dat je zoekt er niet tussen? Stuur een mail naar info@fritsy.nl en we geven zo snel mogelijk antwoord op je vraag.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en het pakketformaat. In de winkelwagen worden automatisch de juiste verzendkosten berekend.

De verzendkosten voor Nederland bedragen:

  • een brievenbuspakketje € 4,10
  • pakketpost € 6,15
  • gratis verzending bij bestelling vanaf € 25,-

Gewoonlijk versturen we jouw bestelling binnen 1-3 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van de drukte bij Post NL, maar reken op 3-5 werkdagen voordat je pakketje bezorgd wordt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e mail. Voor pakketpost ontvang je een track&trace nummer, zodat je de bestelling zelf kunt volgen. Een brievenbuspakketje wordt zonder track&trace verstuurd.

Ben je niet tevreden over je bestelling? Stuur een mail naar info@fritsy.nl met het onderwerp ‘Bestelling retourneren’.

Voorwaarden

Na bevestiging van de bestelling heb je 14 dagen de tijd het product retour te sturen.

  • Het product dient onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd te worden
  • Verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening
  • Je ontvangt binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug

Jazeker! Stuur ons een mailtje op info@fritsy.nl om de mogelijkheden te bespreken of kijk hier voor meer informatie.

Absoluut! Onze ontwerpen zijn al te koop in 65 winkels in Nederland, België en Duitsland. Stuur ons een email en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.